농협상호금융(대표이사 허식)은 최근 금융소비자 권익 보호를 다짐하는 ‘소비자 보호 강령’ 선포식을 허식 대표를 비롯한 상호금융 전 임직원이 참석한 가운데 개최했다.

  이번 선포식은 금융소비자 보호 조직과 역할, 금융상품 개발 및 판매 전후의 소비자보호 절차 등을 규정한‘금융소비자 보호 준칙’제정을 계기로 금융소비자 권익 보호와 고객행복 추구에 앞장서는 농협을 구현하기 위해 마련되었다.

  ‘소비자 보호 강령’에는 모든 업무의 중심이 고객임을 명심하고 행동할 것, 고객의 정보를 소중히 여기고 건전한 금융거래를 활성화 할 것, 법규를 준수하며 최상의 금융서비스를 제공할 것 등 농·축협 고객의 권익을 적극적으로 보호하고자 하는 의지를 담았다.

  허식 농협상호금융 대표는“금융소비자 보호 노력은 고객에 대한 예의이자 약속”이라며,“고객의 소중한 가치를 알고 항상 고객 중심의 업무처리를 통해 신뢰받는 농협으로 거듭나자”고 당부했다. kenews.co.kr