농협상호금융(대표이사 소성모)은 4월 19일 서울 중구 농협중앙회 본관에서 금융소비자의 권익보호를 다짐하는 ‘소비자보호 실천 결의대회’를 소성모 대표이사와 농협상호금융 임직원들이 참석한 가운데 개최했다. 

이날 결의대회는 고객가치 중심의 소비자 권익보호와 민원감축 등 소비자보호 실천과제를 임직원에게 전달하여 금융소비자 권익보호와 고객 행복추구에 앞장서는 농협을 구현하기 위해 마련되었다. 

‘소비자보호 실천 결의문’에는 ▲모든 업무의 중심이 고객임을 명심하고 ▲고객민원을 최우선으로 해결하며 ▲금융사기피해예방에 총력을 다하고 ▲고객의 정보를 소중히 여기는 등 농·축협 고객 권익을 적극적으로 보호하고자 하는 결의를 담았다. 또한 각 지역본부단위도 실천을 다짐하는 결의대회를 5월말까지 실시하기로 하였다

소성모 농협상호금융대표이사는 “소비자의 권익 보호와 민원 감축, 고객의 재산보호를 위한 우리의 적극적인 실천이 농업인과 국민에게 전달되도록 앞으로도 최선을 다하겠다.”고 밝혔다. 박시경 kenews.co.kr